Гарантийное обслуживаниеУсловия гарантийного обслуживания (в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей») 1. Компания «Лардо Телеком» осуществляет гарантийное обслуживание в течение 6 месяцев со дня продажи, устраняет неполадки, возникшие в нем, при условии, что неполадки не возникли вследствие нарушения покупателем правил эксплуатации, транспортировки, хранения, действий третьих лиц, а также действий непреодолимой силы (пожара, природной катастрофы и т.п.). Гарантия также теряет свою силу, если в гарантийный период ремонт производился неуполномоченными лицами. 2. Гарантия не распространяется на приборы с неисправностями, возникшими вследствие существенных нарушений технических требований, непредусмотренных в инструкции по эксплуатации, в том числе нестабильности электросети (отклонение частоты от номинальной более 0,5%, напряжения более 10%), а также существенных воздействий окружающей среды. 3. Гарантийный срок начинается со дня приобретения оборудования. Гарантийное обслуживание осуществляется только при наличии гарантийного талона с печатью продавца, наименованием оборудования, серийным номером и датой продажи. 4. Безвозмездное устранение недостатков, если они не попадают под перечисленные выше, осуществляется на территории сервисного центра компании «Лардо Телеком». Доставка оборудования в сервисный центр осуществляется за счет покупателя 5. Неисправные детали или оборудование в гарантийный период бесплатно ремонтируются или заменяются новыми. Решение вопроса о целесообразности замены или ремонта детали или оборудования принимается специалистами компании «Лардо Телеком». Заменяемые детали переходят в собственность «Лардо Телеком». 6. При устранении неполадок оборудования посредством замены комплектующего изделия или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, гарантийный срок на новое комплектующее изделие или составную часть основного изделия исчисляется со дня выдачи покупателю этого прибора по окончании ремонта и составляет 3 месяца. 7. Все гарантийные рекламации теряют силу по истечении гарантийного периода. В отношении неисправностей, заявленных, но не устраненных в течение гарантийного периода, гарантийные обязательства сохраняются до момента их устранения. 8. Компания «Лардо Телеком» не несет никаких других обязательств или ответственности, кроме тех которые указаны в условиях гарантийного обслуживания компании «Лардо Телеком». После истечения гарантийного срока «Лардо Телеком» всегда готово предложить свои услуги по ремонту и диагностике оборудования. Послегарантийное обслуживание По истечении срока гарантии компания «Лардо Телеком» предоставляет послегарантийный ремонт оборудования. Цена за ремонт оборудования определяется после диагностики. После выполнения ремонта оборудования выдается Акт выполненных работ.
|
|
1 Кабельное ТВ